华硕灵耀Pro系列触摸失灵问题解决方案

  触摸板是笔记本电脑的重要输入设备之一，它可以让我们在没有鼠标的情况下，方便地控制光标和执行各种手势操作。但是，有些用户反映华硕灵耀Pro系列的触摸板有时会出现失灵的问题，导致无法正常使用。这种情况可能会给用户带来不便和困扰，所以本文将为您介绍一些可能的解决方案，希望能够帮助您恢复触摸板的正常功能。

  解决方案一：确认触摸板快捷键已开启

  有时候，触摸板失灵的原因可能很简单，就是因为触摸板功能被关闭了。这种情况下，您只需要使用快捷键(热键)开启触摸板功能即可。具体操作如下：

  1. 查看您的键盘上是否有触摸板快捷键，通常是F6或F9键。部分机型的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。

  2. 按压键盘上的Fn键或Win键(依据使用者的热键控制设定)，然后按压触摸板快捷键，确认屏幕是否有出现“触摸板已启用”的提示信息。

  3. 如果屏幕没有出现提示信息，或者提示信息显示“触摸板已禁用”，请重复步骤2，直到触摸板功能开启。

  解决方案二：确认Windows设置中的触摸板功能

  如果您已经确认了触摸板快捷键已开启，但是触摸板仍然无法使用，那么可能是因为Windows设置中的触摸板功能被关闭或者调整了。这种情况下，您需要检查并修改Windows设置中的触摸板选项。具体操作如下：

  1. 在Windows搜索栏输入“触摸板设置”，然后点击“打开”。

  2. 确认触摸板功能为“开启”。如果您有同时连接鼠标设备，请确保“连接鼠标让触摸板保持打开状态”为打勾。

  3. 在手势和互动中，确认触摸板操作是否符合您预期的行为。如果不符合，您可以根据自己的喜好进行调整。

  解决方案三：确认BIOS中的触摸板设定已开启

  如果您已经确认了Windows设置中的触摸板功能已开启，但是触摸板仍然无法使用，那么可能是因为BIOS中的触摸板设定被关闭了。这种情况下，您需要进入BIOS设置画面，并开启内部指点设备(Internal Pointing Device)选项。具体操作如下：

  1. 在未开机情况下，按住键盘上的F2键不放，然后按下电源键开机，直到BIOS设置画面出现后即可放开F2键。

  2. 进入BIOS设置画面后，使用快捷键F7或是鼠标点选“Advanced Mode”进入进阶模式。

  3. 进入进阶模式后，前往“Advanced”页面，找到“Internal Pointing Device”，然后确认设定为“Enabled”。

  解决方案四：移除外接设备并更新BIOS及Windows Update

  如果您已经确认了BIOS中的触摸板设定已开启，但是触摸板仍然无法使用，那么可能是因为外接设备或者软件更新导致了冲突或者错误。这种情况下，您需要移除外接设备，并更新BIOS及Windows Update。具体操作如下：

  1. 移除外接设备，例如外接硬盘，打印机，存储卡，光驱内的光盘，也包含转接卡等等。

  2. 更新BIOS，您可以在Windows操作系统环境中更新BIOS，或者使用Easy Flash更新Notebook的BIOS。您可以前往华硕官网下载最新的BIOS文件，并按照说明进行更新。

  3. 更新Windows Update与驱动程序，您可以在Windows设置中执行Windows Update，或者透过MyASUS用户服务获取软件更新。您可以前往华硕官网下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。

  解决方案五：下载并安装必要的驱动程序

  如果您已经移除外接设备并更新了BIOS及Windows Update，但是触摸板仍然无法使用，那么可能是因为触摸板相关的驱动程序缺失或者损坏了。这种情况下，您需要下载并安装必要的驱动程序，包括Intel I2C驱动程序，ASUS精准式触摸板驱动程序，以及Microsoft Input Configuration Device驱动程序。具体操作如下：

  1. 前往华硕官网，在芯片组类别中下载并安装Intel I2C驱动程序。部分机种在华硕官网若是找不到Intel I2C驱动程序，表示您的笔记本电脑在Windows中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。搭载AMD CPU平台的机型没有Intel I2C驱动程序，请继续下一步骤。

  2. 前往华硕官网，在触摸板驱动程序类别中下载并安装ASUS精准式触摸板驱动程序。

  3. 在设备管理器中启用并重新安装Intel I2C驱动程序和ASUS精准式触摸板驱动程序。具体步骤如下：

  在Windows搜索栏输入“设备管理器”，然后点选“打开”。

  点击“系统设备”设备类型旁边的箭头。

  在“Intel (R) Serial IO I2C Host Controller”点击鼠标右键，然后点选“启用设备”。如果已经启用，请继续下一步。

  在“Intel (R) Serial IO I2C Host Controller”点击鼠标右键，然后点选“卸载设备”。

  勾选“尝试删除此设备的驱动程序”，然后点选“卸载”。

  在系统设备类型中移除所有Intel (R) Serial IO I2C Host Controller设备后，请先重新启动电脑。

  电脑重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。如果没有自动安装，请前往华硕官网重新下载并安装Intel I2C驱动程序。

  点击“人体学输入设备”设备类型旁边的箭头。

  在“ASUS Precision Touchpad”点击鼠标右键，然后点选“启用设备”。如果已经启用，请继续下一步。

  在“ASUS Precision Touchpad”点击鼠标右键，然后点选“卸载设备”。

  勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，然后点选“卸载”。

  移除ASUS Precision Touchpad驱动程序后，请先重新启动电脑。

  电脑重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。